تحسين وتنويع مصادر الدخل
تنويع مصادر الدخل عبر التراخيص التجارية و تراخيص القيادة
تراخيص مزاولة النشاط التجاري
استجابةً للحاجة المتزايدة لتعزيز الوعي الإسعافي بين أصحاب المنشآت التجارية، واقتداءً بأفضل الممارسات العالمية، تأتي فكرة فرض رخصة مزاولة نشاط تجاري من خلال هيئة الهلال الأحمر السعودي. الهدف من هذا المقترح هو ضمان أن جميع أصحاب المنشآت التجارية يحصلون على التدريب اللازم في الإسعافات الأولية، مما يساهم في تعزيز الوعي الصحي والإسعافي في المجتمع، بالإضافة إلى تحقيق عوائد مالية للهيئة.
الإيرادات المتوقعة
M
0
الأنشطة التجارية
M
0
الرؤية :
تهدف هيئة الهلال الأحمر السعودي من خلال برنامج إصدار تراخيص مزاولة النشاط التجاري إلى تعزيز الوعي المجتمعي والمساعدة الطارئة من خلال إلزام جميع الأنشطة التجارية بالحصول على تراخيص تضمن تقديم خدمات إسعافية أولية. تسعى الهيئة إلى بناء مجتمع مثقف ومدرب على التعامل مع الحالات الطارئة بفعالية وسرعة.
المهام :
- إصدار تراخيص إلزامية : تطبيق نظام شامل لإصدار تراخيص مزاولة النشاط التجاري، يتضمن تدريبًا إجباريًا على الإسعافات الأولية لجميع الأنشطة التجارية.
- رفع مستوى الوعي : تنظيم حملات توعوية وبرامج تعليمية لزيادة الوعي بأهمية الإسعافات الأولية ودورها الحيوي في إنقاذ الأرواح.
- تقديم التدريب اللازم : توفير برامج تدريبية متخصصة للموظفين في الأنشطة التجارية لتأهيلهم للتعامل مع الحالات الطارئة.
- ضمان الإمتثال : متابعة ومراقبة الأنشطة التجارية لضمان التزامها بالشروط والمعايير الإسعافية المطلوبة.
الأهداف :
- زيادة الوعي المجتمعي : نشر الثقافة الصحية والإسعافية بين أفراد المجتمع لضمان جاهزيتهم للتعامل مع الحالات الطارئة.
- تحسين الإستجابة الطارئة : رفع مستوى الكفاءة في التعامل مع الحالات الطارئة من خلال تدريب العاملين في الأنشطة التجارية على الإسعافات الأولية.
- تعزيز الصحة و السلامة : ضمان بيئة تجارية آمنة وصحية من خلال تطبيق معايير صحية عالية.
- تقليل الوفيات و الإصابات : تقليل عدد الوفيات والإصابات الناتجة عن الحوادث الطارئة بفضل التدخل السريع والفعال بعد أمر الله .
- تشجيع المسؤولية الإجتماعية : تعزيز مفهوم المسؤولية الاجتماعية بين الأنشطة التجارية من خلال التزامها بتوفير خدمات إسعافية أولية.
أهداف الترخيص التجاري :
- تعزيز الوعي الإسعافي بين أصحاب المنشآت التجارية.
- تحقيق عوائد مالية مستدامة لهيئة الهلال الأحمر السعودي.
- ضمان سلامة وصحة العاملين والعملاء في المنشآت التجارية.
- تكامل الجهود مع الجهات الحكومية الأخرى مثل البلدية والدفاع المدني.
المدن و الفئات المستهدفه :
جميع الأنشطة التجارية في المملكة العربية السعودية
تفاصيل المقترح :
شهادة التدريب الإسعافي:
- الجهة المسؤولة: هيئة الهلال الأحمر السعودي.
- رسوم الشهادة: 250 ريال سنوياً.
- متطلبات الشهادة: حضور دورة تدريبية في الإسعافات الأولية.
- ربط الرخصة مع الجهات الحكومية الأخرى:
- رخصة البلدية: تجديد الرخصة مرتبط بالحصول على شهادة التدريب.
- رخصة الدفاع المدني: تأكيد التزام المنشأة بمعايير السلامة من خلال شهادة التدريب.
- السجل التجاري: شرط الحصول على الشهادة لتجديد السجل التجاري.
- بريد واصل: تضمين الشهادة كجزء من متطلبات الخدمة.
الفوائد المتوقعة :
- تعزيز السلامة العامة: تحسين مستوى الوعي الإسعافي لدى أصحاب المنشآت التجارية وموظفيهم، مما يساهم في تقليل الإصابات والوفيات الناتجة عن الحوادث.
- تحقيق إيرادات مالية: تحقيق دخل مستدام للهيئة من خلال رسوم الشهادات التدريبية.
- تكامل الجهود الحكومية: تعزيز التعاون بين هيئة الهلال الأحمر السعودي والجهات الحكومية الأخرى لضمان تطبيق أفضل الممارسات الصحية.
- تحسين سمعة المنشآت التجارية: المنشآت التي تلتزم بالتدريب الإسعافي ستكون موثوقة أكثر لدى العملاء والجهات التنظيمية.
خطوات التنفيذ :
- تطوير برنامج التدريب: إعداد دورات تدريبية شاملة في الإسعافات الأولية لأصحاب المنشآت التجارية.
- التنسيق مع الجهات الحكومية: عقد اجتماعات مع البلدية والدفاع المدني والجهات الأخرى لتنسيق الربط بين الرخص والشهادة التدريبية.
- التوعية والإعلام: إطلاق حملات توعوية لإعلام أصحاب المنشآت بأهمية الحصول على الشهادة وكيفية الحصول عليها.
- إدارة الشهادات والتجديدات: إنشاء نظام إلكتروني لإدارة إصدار وتجديد الشهادات التدريبية بسهولة وفعالية.
التحديات المحتملة:
- مقاومة التغيير: بعض أصحاب المنشآت قد يقاومون الفكرة بسبب الرسوم الإضافية.
- البنية التحتية للتدريب: الحاجة إلى تطوير البنية التحتية اللازمة لتنفيذ الدورات التدريبية في جميع أنحاء المملكة.
- التنسيق بين الجهات: ضمان التنسيق الفعال بين هيئة الهلال الأحمر السعودي والجهات الحكومية الأخرى.
المهام الأخرى للمقترح :
- الرقابة و التفتيش : القيام بجولات تفتيشية على الأنشطة التجارية من خلال مراقبين عاملين في الهيئة للتأكد من صحة وتاريخ التراخيص .
- غرامات التجديد : فرض غرامات مالية على أصحاب المنشأت التجارية الذين يمارسون الأنشطة التجارية دون الحصول على ترخيص الأسعافات الأولية كحد أدنى 100 ريال وكحد أقصى 1000 ريال , وهذا يحفز أصحاب الأنشطة التجارية على تجديد الشهادات في الوقت المحدد مما يضمن إستمرار التدريب و الإمتثال .
- صندوق إسعافات أولية : إلزام المنشأت بإضافة صندوق إسعافات أولية في المنشأت التجارية والذي بدوره يساهم في علاجات الحالات قبل تدخل الفرق الإسعافية .
العائد على الإستثمار في التراخيص التجارية :
جميع الأرقام هي حسب هيئة الإحصاء وليست دقيقة " توقعات " فقط
الإيرادات " خلال السنة "
الفئة المستهدفة
عدد الأنشطة التجارية
375,000,000 ريال
جميع الأنشطة
1,500,000 نشاط تجاري قائم
جميع ماذكر لم يدرج فيه أي نسب للغرامات و مخالفات التأخير و الإمتثال للتراخيص
هذا الجدول متغير ويمكن التعديل عليه لمعاينة نتائج و أرقام أخرى
قم بتعديل خانة " عدد الأنشطة و تكلفة الترخيص " وستظهر النتائج في الإيرادات
| عدد الأنشطة التجارية | تكلفة الترخيص السنوية (بالريال) | الفئة المستهدفة | الإيرادات |
|---|---|---|---|
| جميع الأنشطة | 0 ريال |
مؤشرات قياس الأداء KPIs للمقترح :
لتقييم نجاح برنامج تراخيص مزاولة النشاط التجاري من هيئة الهلال الأحمر السعودي، يمكن تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التالية لضمان تحقيق الأهداف المحددة:
- وعي المجتمع :
نسبة الزيادة في المعرفة بالإسعافات الأولية
– الهدف : زيادة نسبة الوعي بالإسعافات الأولية بين العاملين في الأنشطة التجارية بنسبة 50% خلال العام الأول.
– التتبع : إجراء استبيانات قبل وبعد الدورات التدريبية لقياس المعرفة.
عدد الحملات التوعوية :
– الهدف : تنظيم 12 حملة توعوية سنوياً
– التتبع : عدد الحملات التوعوية المنظمة وعدد المشاركين فيها . - جودة التدريب :
عدد المتدربين المؤهلين
– الهدف : تأهيل وتدريب 100,000 موظف في السنة كحد أدنى .
– التتبع : تسجيل عدد المتدربين الذين اجتازوا الدورات بنجاح .
رضا المتدربين :
– الهدف : تحقيق نسبة رضا لاتقل عن 90% بين المشاركين في الدورات التدريبية .
– التتبع : استبيانات الرضا بعد إنتهاء الدورات . - الإمتثال و التنفيذ
نسبة الأنشطة التجارية الملتزمة بالتراخيص :
– الهدف : تحقيق نسبة إلتزام 100% خلال السنة الأولى .
– التتبع : عدد الأنشطة التجارية التي حصلت على التراخيص وتلتزم بالمعايير المطلوبة .
عدد عمليات التفتيش :
– الهدف : إجراء 100,000 عملية تفتيش سنوياً كحد أدنى لضمان الإلتزام بالمعايير .
– التتبع : تسجيل عدد عمليات التفتيش و النتائج . - الإستجابة الطارئة
زمن الإستجابة للحالات الطارئة :
– الهدف : تقليل زمن الاستجابة للحالات الطارئة بنسبة 30% خلال السنة الأولى.
– التتبع : قياس الزمن بين وقوع الحالة الطارئة و التدخل الفعلي .
عدد الحالات الطارئة المدارة بنجاح :
– الهدف : زيادة نسبة الحالات الطارئة التي تتم إدارتها بنجاح بنسبة 20%.
– التتبع : تسجيل عدد الحالات الطارئة وتوثيق النتائج . - التأثير الإقتصادي و الإجتماعي
تخفيض نسبة الحوادث و الإصابات في أماكن العمل :
– الهدف : تقليل نسبة الحوادث و الإصابات بنسبة 25% خلال السنة الأولى .
– التتبع : متابعة وتوثيق حالات الحوادث والإصابات قبل وبعد تنفيذ البرنامج.
زيادة المشاركة المجتمعية :
– الهدف : زيادة عدد المتطوعين في حملات التوعية وبرامج التدريب بنسبة 15%.
– التتبع : تسجيل عدد المتطوعين والمشاركات في الأنشطة المجتمعية. - جمع البيانات
طرق جمع البيانات :
– استبيانات قبل وبعد التدريب : لقياس الزيادة في المعرفة و المهارات .
– تقارير التفتيش : لرصد نسبة الإمتثال للمعايير .
– سجلات التدريب : لتوثيق عدد المتدربين ومستوى رضاهم .
– سجلات الحوادث و الإصابات : لمتابعة التغيرات في نسب الحوادث .
– تسجيل زمن الإستجابة للحالات الطارئة : من خلال تقارير الحوادث والإستجابة . - تحليل البيانات
تحليل الإستبيانات :
– أداة : برامج التحليل الإحصائي مثل SPSS أو Excel.
– الإجراء : مقارنة نتائج الاستبيانات قبل وبعد التدريب لتحديد نسبة التحسن.
تحليل تقارير التفتيش :
– أداة : قواعد بيانات وإحصاءات الإمتثال .
– الإجراء : حساب نسبة الأنشطة التجارية التي تم تفتيشها والتي تلتزم بالمعايير.
تحليل سجلات التدريب :
– أداة : نظام إدارة التعلم (LMS).
– الإجراء : حساب عدد المتدربين ومستوى رضاهم بناءً على استبيانات الرضا.
تحليل سجلات الحوادث و الإصابات :
– أداة : قاعدة بيانات الصحة والسلامة.
– الإجراء : مقارنة نسبة الحوادث والإصابات قبل وبعد تنفيذ البرنامج.
تحليل زمن الإستجابة :
– أداة : نظام إدارة الطوارئ.
– الإجراء : حساب متوسط زمن الاستجابة وتحديد التغيرات على مدار الوقت.
إعداد التقارير :
– تقرير شهري :
محتوى : ملخص للتقدم في كل مؤشر أداء رئيسي.
الجمهور المستهدف : الإدارات المعنية بالتدريب والصحة والسلامة.
– تقرير ربع سنوي :
محتوى : تحليل مفصل للبيانات مع توصيات لتحسين الأداء.
الجمهور المستهدف : الإدارات المعنية بالتدريب والصحة والسلامة.
– تقرير سنوي :
محتوى : تقييم شامل للبرنامج مع تحديد النجاحات والتحديات.
الجمهور المستهدف : جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الشركاء الحكوميين والخاصين.
تحسين الأداء :
– تحديد الفجوات : من خلال تحليل التقارير لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
تطوير إستراتيجيات التحسين :
– تعديلات في البرامج التدريبية : بناءً على ملاحظات المتدربين واستبيانات الرضا.
– تعزيز إجراءات التفتيش : لضمان الامتثال بشكل أفضل.
– تحسين إستجابة الطوارىء : من خلال تدريب إضافي وتوفير موارد إضافية.
التواصل و التغذية الراجعة :
– ورش عمل ومؤتمرات : لمشاركة النتائج و أفضل الممارسات
– إجتماعات دورية : لمراجعة الأداء ومناقشة التحسينات المطلوبة.
– نظام تغذية راجعة : لجمع ملاحظات العاملين في الأنشطة التجارية والمجتمع لتحسين البرنامج باستمرار.
تحليل SWOT لفكرة تراخيص مزاولة النشاط التجاري من الهلال الأحمر السعودي :
نقاط القوة Strengths
- الدعم الحكومي القوي :
توفير الدعم الحكومي لهذه المبادرة يعزز من مصداقيتها ويساعد في تسهيل الحصول على التراخيص والموافقات اللازمة. - البنية التحتية المتطورة :
الاستفادة من البنية التحتية الصحية والتدريبية الموجودة لدى الهلال الأحمر يساهم في تنفيذ البرامج التدريبية بكفاءة. - الخبرة في التدريب و الإسعافات الأولية :
يمتلك الهلال الأحمر خبرة طويلة في مجال التدريب على الإسعافات الأولية، مما يضمن جودة التدريب المقدم للأنشطة التجارية. - الشراكات الإستراتيجية :
القدرة على إقامة شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة يعزز من نجاح المبادرة وانتشارها.
نقاط الضعف Weaknesses
- التحديات البيروقراطية :
قد تواجه العملية تعقيدات بيروقراطية تؤدي إلى تأخير في إصدار التراخيص وتنفيذ البرامج التدريبية. - نقص الوعي المجتمعي :
قلة الوعي بأهمية الإسعافات الأولية بين بعض الفئات قد يشكل عائقاً في تحقيق الأهداف المرجوة. - الشراكات الإستراتيجية :
القدرة على إقامة شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة يعزز من نجاح المبادرة وانتشارها.
الفرص Opportunities
- زيادة الوعي الصحي :
الترويج لأهمية الإسعافات الأولية يمكن أن يساهم في زيادة الوعي الصحي بين أفراد المجتمع وتحسين جاهزية التعامل مع الحالات الطارئة. - توسيع نطاق التدريب :
إمكانية توسيع نطاق التدريب ليشمل مدارس، جامعات، ومؤسسات أخرى، مما يزيد من تأثير البرنامج. - الإبتكار التكنولوجي :
استخدام التقنيات الحديثة في التدريب والمتابعة يمكن أن يعزز من كفاءة البرامج المقدمة ويزيد من فعالية التقييم . - دعم رؤية 2023 :
يتماشى البرنامج مع أهداف رؤية السعودية 2030 في تحسين جودة الحياة وتعزيز الصحة العامة، مما يزيد من فرص الحصول على دعم إضافي.
التهديدات Threats
- التغيرات التشريعية :
أي تغيرات في القوانين واللوائح التنظيمية قد تؤثر على سير العملية وتؤدي إلى تعديلات غير متوقعة في الخطط . - التحديات الإقتصادية :
التحديات الاقتصادية قد تؤثر على القدرة المالية للأنشطة التجارية في تحمل تكاليف التدريب والتراخيص إذا لم كانت تكاليف التراخيص عاليه ولم يقم الدور التوعوي والإعلامي بعمله بشكل صحيح. - مقاومة التغيير :
قد يواجه البرنامج مقاومة من بعض أصحاب الأعمال الذين قد يرون في التراخيص والتدريبات عبئاً إضافياً .
آلية الحوكمة لمقترح تراخيص مزاولة النشاط التجاري
لضمان نجاح واستدامة مبادرة تراخيص مزاولة النشاط التجاري المقدمة من الهلال الأحمر السعودي، يجب تطوير آلية حوكمة شاملة وفعالة. هذه الآلية تضمن الامتثال للمعايير وتحقق الأهداف المرجوة.
أ – تشكيل لجنة توجيهيه
- الهدف :
الإشراف العام على المبادرة وضمان تحقيق أهدافها. - التكوين :
تشمل اللجنة ممثلين من الهلال الأحمر، وزارة الصحة، وزارة التعليم، ووزارة الشئون البلدية و القروية والإسكان وزارة التجارة، والقطاع الخاص. - المهام :
– وضع السياسات والاستراتيجيات العامة للمبادرة .
– متابعة وتقييم الأداء وضمان الامتثال للمعايير.
– تقديم التوصيات للتحسين المستمر .
ب – تطوير نظام إدارة التراخيص
- الهدف :
تسهيل إجراءات الحصول على التراخيص ومتابعة الامتثال. - التكوين :
– منصة إلكترونية : لتقديم طلبات التراخيص وتسجيل البيانات.
– نظام إدارة الوثائق : لتخزين وتنظيم المستندات ذات الصلة
– نظام إدارة التفتيش : لمتابعة نتائج التفتيش وضمان الامتثال.
ج – وضع معايير الجودة
- الهدف :
تحديد المعايير الواجب اتباعها لضمان جودة الخدمات والتدريب . - التكوين :
– معايير التدريب : تحديد محتوى التدريب ومتطلباته.
– معايير التراخيص : الشروط والمتطلبات اللازمة للحصول على التراخيص.
– معايير التفتيش : تحديد إجراءات وأساليب التفتيش.
د – الرقابة و التفتيش
- الهدف :
ضمان الامتثال للمعايير وتحقيق الجودة . - التكوين :
– جدول تفتيش دوري : تحديد مواعيد التفتيش والزيارات الميدانية.
– تقارير التفتيش : توثيق نتائج التفتيش والتوصيات.
– إجراءات تصحيحية : تحديد الإجراءات الواجب اتخاذها في حال عدم الامتثال.
ث – التدريب و التطوير المستمر
- الهدف :
تحسين كفاءة وقدرات الموظفين والمشاركين في المبادرة . - التكوين :
– برامج تدريبية دورية : تحديث المعرفة والمهارات.
– ورش عمل ومؤتمرات : لتبادل المعرفة والخبرات.
– نظام تقييم الأداء : متابعة أداء المتدربين وتقديم التغذية الراجعة.
ص – التواصل و التوعية
- الهدف :
نشر الوعي حول أهمية التراخيص والتدريب على الإسعافات الأولية . - التكوين :
– حملات إعلامية : عبر وسائل الإعلام المختلفة لنشر الوعي
– ورش عمل توعوية : في المدارس والجامعات والأماكن العامة.
– مواد تعليمية : توزيع مواد تعليمية توعوية تشمل كتيبات ونشرات و عبر منصات التواصل الإجتماعي.
ص – المتابعة و التقييم
- الهدف :
تقييم فعالية المبادرة وتحقيق التحسين المستمر . - التكوين :
– مؤشرات الأداء الرئيسية : متابعة تحقيق الأهداف المحددة.
– تقارير دورية : تقديم تقارير دورية للجنة التوجيهية.
– تغذية راجعة من المستفيدين : جمع آراء وملاحظات المستفيدين لتحسين الخدمات.
الهيكل التنظيمي للمقترح :
- رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي
المسؤوليات :
– الإشراف العام على المبادرة وتوجيه السياسات والاستراتيجيات.
– التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى.
– تمثيل الهيئة في الاجتماعات الرسمية والفعاليات . - نائب رئيس الهيئة
المسؤوليات :
– مساعدة الرئيس في تنفيذ المهام الإدارية .
– الإشراف على الإدارات المختلفة وضمان تنفيذ السياسات والاستراتيجيات .
– تمثيل الرئيس في الاجتماعات والفعاليات الرسمية عند الضرورة . - اللجنة التوجيهية
التكوين : ممثلين من الهلال الأحمر السعودي، وزارة الصحة، وزارة التعليم، و وزارة الشئون البلدية و القروية والإسكان وزارة التجارة، وممثلين من القطاع الخاص .
المسؤوليات :
– وضع السياسات والاستراتيجيات
– متابعة تنفيذ المبادرة
– تقديم التوصيات للتحسين المستمر - إدارة التراخيص
المدير : مسؤول عن إدارة جميع عمليات إصدار التراخيص
الفريق :
– منسقو التراخيص :
1 – مراجعة طلبات التراخيص وتقديم الدعم الفني للمستفيدين .
2 – ضمان استكمال الوثائق المطلوبة والامتثال للشروط .
– مدققو التراخيص :
1 – التحقق من الإمتثال للمعايير و الشروط .
2 – إجراء زيارات ميدانية للتحقق من الإمتثال الفعلي . - إدارة التدريب و التطوير :
المدير : مسؤول عن تطوير وتنفيذ برامج التدريب .
الفريق :
– مدربوا الإسعافات الأولية :
1 – تقديم الدورات التدريبية للعاملين في الأنشطة التجارية .
2 – تطوير محتوى التدريب بما يتماشى مع المعايير الدولية .
– منسقو التدريب :
1 – تنظيم الجدول الزمني للدورات التدريبية .
2 – متابعة حضور المتدربين وضمان إستكمالهم البرنامج .
– مدراء الجودة :
1 – مراقبة جودة التدريب وتقييم الفعالية .
2 – جمع التغذية الراجعة من المتدربين وتحليلها . - إدارة التفتيش و المراقبة :
المدير : مسؤول عن تنفيذ عمليات التفتيش و المراقبة .
الفريق :
– فريق التفتيش :
1 – تنفيذ عمليات التفتيش الميداني.
2 – إعداد تقارير حول الالتزام بالمعايير .
3 – إعطاء المخالفات للمخالفين لنظام التراخيص .
– فريق المراقبة :
1 – متابعة تنفيذ التوصيات .
2 – التأكد من تنفيذ الإجراءات الصحيحة . - إدارة الإمتثال و القانونية :
المدير : مسؤول عن الإمتثال للقوانين و اللوائح .
الفريق :
– فريق المراجعة القانونية :
1 – مراجعة الامتثال للقوانين .
2 – تقديم الاستشارات القانونية .
– فريق السياسات و الإجراءات :
1 – وضع السياسات الداخلية .
2 – ضمان الامتثال للإجراءات . - إدارة العلاقات العامة و التواصل :
المدير : مسؤول عن التواصل والترويج للهيئة .
الفريق :
– فريق الإعلام :
1 – الترويج للبرامج و المبادرات .
2 – إعداد المحتوى الإعلامي .
– فريق التواصل مع المجتمع :
1 – تعزيز التواصل مع الجمهور .
2 – تنظيم الفعاليات المجتمعية . - إدارة الموارد البشرية :
المدير : مسؤول عن إدارة الموارد البشرية .
الفريق :
– قسم التوظيف :
1 – إستقطاب وتوظيف الكفاءات .
2 – إدارة عمليات التوظيف .
– قسم التدريب و التطوير :
1 – تقديم برامج تدريبية .
2 – تطوير مهارات الموظفين .
– قسم العلاقات العمالية :
1 – حل النزاعات العمالية .
2 – تعزيز بيئة العمل . - إدارة الشؤون المالية :
المدير : مسؤول عن الإدارة المالية .
الفريق :
– قسم المحاسبة :
1 – إدارة الحسابات المالية .
2 – إعداد التقارير المالية .
– قسم الميزانية و التخطيط :
1 – إعداد الميزانيات .
2 – التخطيط المالي .
– قسم التدقيق الداخلي :
1 – مراجعة الحسابات .
2 – ضمان الشفافية المالية . - إدارة تكنولوجيا المعلومات :
المدير : مسؤول عن تكنولوجيا المعلومات .
الفريق :
– قسم الدعم الفني :
1 – تقديم الدعم الفني .
2 – حل المشكلات التقنية .
– قسم تطوير النظم :
1 – تطوير وصيانة الأنظمة .
2 – تحسين العمليات التقنية .
– قسم الآمن السيبراني :
1 – حماية البيانات .
2 – ضمان الآمن السيبراني . - قسم الخدمات اللوجستية :
المدير : مسؤول عن جميع العمليات اللوجستية .
الفريق :
– قسم النقل :
1 – إدارة أسطول النقل .
2 – تنسيق عمليات النقل المدياني .
– قسم التخزين :
1 – إدارة المخزون .
2 – ضمان توافر المعدات و الإمدادات .
– قسم التوزيع :
1 – تنظيم و توزيع الموارد .
2 – متابعة وصول الإمداد إلى وجهتها . - إدارة التخطيط الإستراتيجي :
المدير : مسؤول وضع الخطط الإستراتيجية .
الفريق :
– قسم التحليل الاستراتيجي :
1 – جمع وتحليل البيانات .
2 – تقديم تقارير وتحليلات لدعم اتخاذ القرار .
– قسم تطوير الخطط :
1 – وضع خطط قصيرة و طويلة الآجل .
2 – متابعة تنفيذ الخطط الإستراتيجية . - إدارة التطوير المؤسسي :
المدير : مسؤول عن تحسين الأداء المؤسسي .
الفريق :
– قسم الإبتكار و التطوير :
1 – تطوير مبادرات جديدة .
2 – تحسين العمليات القائمة .
– قسم التقييم المؤسسي :
1 – قياس الأداء .
2 – تقديم توصيات للتحسين المستمر .
الهيكل التنظيمي المقترح ليس نهائيًا ويحتاج إلى التعديل بما يتناسب مع هيكلة الهيئة الأساسية واحتياجاتها الفعلية. الهدف من هذا الهيكل هو تقديم إطار عمل مبدئي يمكن تطويره وتحسينه لتحقيق أفضل تنظيم ممكن. يُفضل دراسة المتطلبات الفعلية للهيئة وتعديل الهيكل التنظيمي وفقًا لتلك الاحتياجات، مع الأخذ بعين الاعتبار توفير الأقسام والإدارات الضرورية لضمان كفاءة العمليات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للهيئة
إلزامية دورة الإسعافات الأولية للحصول على رخصة قيادة
الرؤية :
في ظل الجهود المستمرة لهيئة الهلال الأحمر السعودي لتعزيز الوعي المجتمعي بأهمية الإسعافات الأولية، وُجد أن هناك نقصًا كبيرًا في المعرفة والاهتمام لدى الكثير من أفراد المجتمع بهذا المجال الحيوي. تعد الإسعافات الأولية الخطوة الأولى والمهمة في الاستجابة للحالات الطارئة، حيث يمكنها إنقاذ الأرواح وتقليل الإصابات الخطيرة إذا تم تطبيقها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
أهمية الفكرة :
- رفع الوعي المجتمعي :
يساهم إلزام المواطنين و المقيمين بالحصول على تدريب في الإسعافات الأولية كجزء من إجراءات استخراج أو تجديد رخص القيادة في زيادة الوعي والمعرفة لدى شريحة واسعة من المجتمع. فكل شخص يمتلك رخصة قيادة سيصبح مؤهلاً لتقديم الإسعافات الأولية في الحالات الطارئة، مما يزيد من قدرة المجتمع على التعامل مع الحوادث بكفاءة - تحسين الإستجابة الطارئة :
يعزز هذا التدريب القدرة على الاستجابة الفعالة والسريعة للحوادث والإصابات، مما يقلل من معدلات الوفيات والإصابات الخطيرة. وجود أفراد مدربين في الإسعافات الأولية في المجتمع يمكن أن يكون له تأثير كبير في تحسين نتائج الحوادث الطارئة . - إستدامة الربحية لهيئة الهلال الأحمر السعودي :
من خلال فرض رسوم على هذه الدورات التدريبية كجزء من عملية إصدار وتجديد رخص القيادة، يمكن للهيئة تحقيق دخل مستدام يدعم عملياتها وبرامجها المتنوعة، مما يمكنها من الاستمرار في تقديم خدماتها الإسعافية بكفاءة وجودة عالية. - التجارب الدولية الناجحة :
تتبع العديد من الدول، مثل ألمانيا والنمسا، نهجًا مشابهًا حيث يتوجب على المتقدمين للحصول على رخصة القيادة اجتياز دورة في الإسعافات الأولية. هذه الخطوة تُظهر نجاحًا في تحسين الوعي المجتمعي وزيادة الاستجابة الفعالة للحالات الطارئة، مما يجعل من هذه التجارب نماذج يُحتذى بها .
الإيرادات المتوقعة
B
0
رخصة قيادة
M
0
هذا الجدول متغير ويمكن التعديل عليه لمعاينة نتائج و أرقام أخرى
قم بتعديل خانة " عدد رخص القيادة و تكلفة الدورة " وستظهر النتائج في الإيرادات
| عدد رخص القيادة | تكلفة دورة الإسعافات الأولية (بالريال) | نوع الرخصة | الإيرادات |
|---|---|---|---|
| جميع الرخص | 0 ريال |
الرؤية :
تهدف هيئة الهلال الأحمر السعودي من خلال برنامج إلزام الحصول على شهادة تدريب لأصدار وتجديد رخص القيادة إلى تعزيز الوعي المجتمعي والمساعدة الطارئة من خلال إلزام جميع قائدي المركبات و الآليات بالحصول على دورة إسعافات أولية تضمن تقديم خدمات إسعافية أولية. تسعى الهيئة إلى بناء مجتمع مثقف ومدرب على التعامل مع الحالات الطارئة بفعالية وسرعة.
المهام :
- حضور دورات إلزامية :
– تطبيق نظام شامل يتضمن تدريبًا إجباريًا على الإسعافات الأولية كشرط أساسي للحصول على أو تجديد رخصة القيادة .
– إعداد الإطار القانوني واللوائح التنظيمية اللازمة لتنفيذ هذا النظام بالتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية . - رفع مستوى الوعي :
– تنظيم حملات توعوية وبرامج تعليمية عبر وسائل الإعلام المختلفة لزيادة الوعي بأهمية الإسعافات الأولية ودورها الحيوي في إنقاذ الأرواح .
– عقد ندوات وورش عمل في المدارس والجامعات والمؤسسات الحكومية والخاصة لتعزيز الوعي المجتمعي. - تقديم التدريب اللازم :
– توفير برامج تدريبية متخصصة في الإسعافات الأولية تغطي جميع الفئات العمرية ومستويات التعليم .
– ضمان أن تكون هذه الدورات متاحة في جميع مناطق المملكة لتسهيل الوصول إليها من قبل جميع المواطنين والمقيمين . - ضمان الإمتثال :
– متابعة ومراقبة تنفيذ الدورات التدريبية وتأكد من التزام الأفراد بالحصول على الشهادات اللازمة قبل إصدار أو تجديد رخص القيادة .
– إنشاء فرق تفتيش لمراقبة الامتثال للشروط والمعايير الإسعافية المطلوبة وتطبيق العقوبات في حالة عدم الامتثال . - تطوير البنية التحتية :
– تجهيز مراكز تدريبية متطورة ومجهزة بأحدث المعدات والوسائل التعليمية لتقديم التدريب بجودة عالية .
– توفير منصة إلكترونية لتسجيل المتدربين وإدارة الجداول الزمنية للدورات . - التعاون مع الشركاء :
– التنسيق مع وزارة الداخلية، وزارة الصحة، ووزارة التعليم لضمان تنفيذ البرنامج بشكل متكامل وفعال .
– إقامة شراكات مع المؤسسات الخاصة والشركات الكبرى لدعم البرنامج كجزء اساسي في منهجية التدريب .
أهداف الحصول على دورة إسعافات أولية لأصدار او تجديد رخصة القيادة :
- رفع مستوى الوعي المجتمعي الإسعافي :
– تعزيز فهم المواطنين و المقيمين لأهمية الإسعافات الأولية ودورها الحيوي في إنقاذ الأرواح والتعامل مع الحالات الطارئة .
– نشر المعرفة حول كيفية التصرف السليم في حالات الطوارئ مما يساهم في تقليل الخسائر البشرية . - تحسين قدرة الإستجابة للحالات الطارئة :
– تجهيز السائقين بالمهارات اللازمة للتعامل مع الإصابات والحوادث على الطريق قبل وصول الفرق الطبية.
– تقليل وقت الاستجابة للحوادث من خلال وجود أفراد مدربين يمكنهم تقديم المساعدة الفورية . - زيادة السلامة في الطرق :
– الحد من مضاعفات الإصابات الناتجة عن الحوادث المرورية من خلال تقديم الإسعافات الأولية في الوقت المناسب .
– خلق بيئة قيادة أكثر أمانًا من خلال رفع مستوى استعداد السائقين لمواجهة الطوارئ. - تعزيز الثقة و الطمأنينة لدى المواطنين :
– تمكين الأفراد من تقديم المساعدة للآخرين في حالات الطوارئ، مما يعزز الثقة بالنفس والشعور بالمسؤولية تجاه المجتمع .
– تحسين الشعور بالأمان لدى السائقين والركاب على حد سواء . - تحقيق إستدامة الربحية لهيئة الهلال الأحمر السعودي :
– توفير مصدر دخل مستدام من خلال فرض رسوم على دورات الإسعافات الأولية كجزء من إجراءات الحصول على رخصة القيادة .
– دعم البرامج والمبادرات الأخرى للهيئة من خلال الإيرادات المحصلة .
المدن و الفئات المستهدفه :
جميع المدن و المناطق في المملكة العربية السعودية
تفاصيل المقترح :
الجهة المسؤولة :-
هيئة الهلال الأحمر السعودي : المسؤول الرئيسي عن تصميم وتقديم دورة الإسعافات الأولية .
الإدارة العامة للمرور : مسؤول عن تضمين شرط اجتياز دورة الإسعافات الأولية كجزء من متطلبات إصدار أو تجديد رخص القيادة .
الرسوم :-
– رسوم الدورة التدريبية:
تحديد رسوم مناسبة لتغطية تكاليف التدريب والمواد التعليمية. يمكن أن تتراوح الرسوم بين 200 إلى 300 ريال سعودي وهذه القيمه قابله للتعديل حسب ما تراه اللجنه المشرعه ومجلس الإدارة .
– رسوم إصدار أو تجديد الرخصة :
تبقى كما هي, مع إضافة رسوم الدورة كجزء من العملية .
المتطلبات :
– اجتياز الدورة التدريبية :
حضور دورة الإسعافات الأولية التي تستغرق حوالي 8 ساعات.
اجتياز اختبار نهائي للتأكد من فهم المتدرب للمعلومات والمهارات المقدمة في الدورة .
– الوثائق المطلوبة :
وثيقة إثبات اجتياز الدورة التدريبية ويمكن ان تكون مرتبطه عبر أتمته محدده مع نظام مدارس تعليم القيادة ومع وزارة الداخلية .
المستندات المعتادة لإصدار أو تجديد رخصة القيادة مثل ( الهوية الوطنية – الإقامة للمقيمين – الصور الشخصية – إلخ ) .
الآلية :
– تسجيل المتدربين :
يتم التسجيل للدورة من خلال منصة إلكترونية تديرها هيئة الهلال الأحمر السعودي .
توفير خيارات مواعيد متعددة لتناسب جدول المتدربين.
– تقديم الدورة :
عقد الدورات في مراكز تدريب معتمدة ومجهزة بجميع الأدوات والمواد اللازمة ويمكن ان تكون هذه الدورة مسجله ترسل إلى ملف المسجل ويقوم بالإطلاع عليها وهذا يخفف العبئ و التكلفه الزائدة على الهيئة من توفير كادر تدريبي في كل مدارس القيادة او المراكز المخصصه .
تقديم التدريب من قبل مدربين معتمدين وذوي خبرة في مجال الإسعافات الأولية .
– إجتياز الإختبار :
إجراء اختبار نظري وعملي في نهاية الدورة لضمان فهم المتدربين وقدرتهم على تطبيق المهارات المكتسبة .
منح شهادة اجتياز الدورة للمتدربين الناجحين ويفضل ان تكون مرتبطه بشكل مباشر مع نظام المرور “ابشر” حتى تسهل عملية الإجراء على المستفيد .
– ربط النتائج مع نظام المرور :
ربط نظام تسجيل نتائج الدورة مع نظام الإدارة العامة للمرور للتأكد من استيفاء المتقدمين لهذا الشرط قبل إصدار أو تجديد رخص القيادة .
– متابعة الإمتثال :
إجراء عمليات تدقيق دورية لضمان التزام مراكز التدريب والمعاهد بتقديم دورات ذات جودة عالية .
فرض عقوبات على المخالفين الذين لا يلتزمون بالمتطلبات والمعايير المحددة ويكون فرض الغرامات مرتبط بنظام المخالفات الرصد المروري مثل نظام ساهر أو كاميرات الرصد كما يحدث الآن مع إنتهاء تأمين المركبات .
مرأيات يمكن ان تساعد في تقليل التكاليف على الهيئة :
أقترح أن لا تقوم هيئة الهلال الأحمر السعودي بإنشاء مراكز تدريب مخصصة لهذا المشروع بنفسها، بل تقوم بإدراجه للمنافسة العامة. يمكن لمدارس تعليم القيادة في مختلف مناطق المملكة الدخول في هذه المنافسة وإنشاء قسم إضافي داخل هذه المدارس مخصص لتعليم وتدريب المستفيدين على الإسعافات الأولية
- إدراج المنافسة العامة :
– تقوم الهيئة بطرح المشروع كمنافسة عامة تتيح لمدارس تعليم القيادة التقديم لإنشاء أقسام مخصصة لدورات الإسعافات الأولية.
– تحديد معايير ومتطلبات واضحة للمشاركة في المنافسة تضمن جودة التدريب ومطابقة المعايير المحددة . - إنشاء أقسام تدريبية في مدارس القيادة :
– تقوم مدارس تعليم القيادة بإنشاء أقسام إضافية مخصصة لتعليم وتدريب المستفيدين على الإسعافات الأولية .
– تجهيز هذه الأقسام بكافة المعدات والمواد التعليمية اللازمة لتقديم تدريب شامل وفعّال . - إشراف هيئة الهلال الأحمر على الإختبارات :
– يتم تنظيم اختبارات عملية ونظرية تحت إشراف أعضاء من هيئة الهلال الأحمر لضمان جودة التدريب وصحة المعلومات المقدمة .
– يتم إصدار الشهادات للمتدربين الذين يجتازون الاختبارات بنجاح . - فوائد المقترح :
توزيع المسؤولية وتحقيق كفأءة عالية :
توزيع مسؤولية التدريب على مدارس تعليم القيادة يتيح للهيئة التركيز على الإشراف وضمان الجودة بدلاً من إدارة مراكز تدريب متعددة .
يمكن لمدارس تعليم القيادة تقديم دورات الإسعافات الأولية بشكل مدمج مع دورات تعليم القيادة، مما يسهل على المتدربين الحصول على جميع المتطلبات في مكان واحد.
تشجيع المنافسة وتحسين الجودة :
المنافسة بين مدارس تعليم القيادة تساهم في تحسين جودة التدريب وتقديم أفضل الخدمات للمتدربين .
يتيح هذا النموذج للهيئة الاستفادة من خبرات وتجهيزات مدارس تعليم القيادة الموجودة بالفعل .
توفير المواد وتخفيض التكاليف :
تجنب الهيئة تكاليف إنشاء وتشغيل مراكز تدريب جديدة، مما يمكنها من توجيه مواردها نحو تحسين برامجها وخدماتها الأخرى.
تحقيق كفاءة اقتصادية من خلال استخدام البنية التحتية الحالية لمدارس تعليم القيادة .خلاصة : هذا الاقتراح يهدف إلى تحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة وتحقيق تكامل بين دورات الإسعافات الأولية ودورات تعليم القيادة، مما يساهم في رفع مستوى الوعي بالإسعافات الأولية بين السائقين ويضمن جودة التدريب المقدّم.
- ربط الرخصة مع الجهات الحكومية الأخرى:
- التكامل مع منصة أبشر : تعتبر البوابة الرئيسية لإدارة الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية. يمكن استخدامها لربط نتائج دورات الإسعافات الأولية بعملية إصدار وتجديد رخص القيادة.
الخطوات :
– تطوير واجهة برمجة التطبيقات ( API ) لربط نظام تسجيل الدورات الإسعافية بمنصة ” أبشر “.
– تحديث نظام “أبشر” ليتضمن خطوة التحقق من اجتياز الدورة كجزء من متطلبات الحصول على الرخصة .
– توفير خيار تحميل الشهادات الإلكترونية على المنصة لتأكيد استكمال الدورة . - التكامل مع وزارة الصحة : لضمان جودة التدريب والإشراف على محتوى دورات الإسعافات الأولية .
الخطوات :
– تبادل البيانات بين هيئة الهلال الأحمر السعودي ووزارة الصحة لضمان أن جميع مقدمي الدورات معتمدين .
– توفير منصة مشتركة لمتابعة وتقييم جودة الدورات والمدربين . - التكامل مع مدارس القيادة : شريك رئيسي في تقديم دورات الإسعافات الأولية .
الخطوات :
– توفير نظام تسجيل مشترك لمدارس تعليم القيادة يمكن من خلاله إدخال بيانات المتدربين وتسجيل اجتيازهم للدورة .
– وضع نظام إشراف يتيح لممثلي الهلال الأحمر مراقبة الدورات واختبارات الإسعافات الأولية . - التكامل مع المرور : لضمان أن دورة الإسعافات الأولية جزء من متطلبات إصدار وتجديد رخص القياد .
الخطوات :
– ربط قاعدة بيانات إدارة المرور مع قاعدة بيانات هيئة الهلال الأحمر لتبادل المعلومات بشكل فعال .
– ضمان تحديث النظام بشكل دوري لتحقق من اجتياز المتدربين للدورة قبل إصدار أو تجديد الرخصة .
- التكامل مع منصة أبشر : تعتبر البوابة الرئيسية لإدارة الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية. يمكن استخدامها لربط نتائج دورات الإسعافات الأولية بعملية إصدار وتجديد رخص القيادة.
خطوات التنفيذ :
- التخطيط و التنسيق :
تشكيل فريق عمل :
يشمل ممثلين من هيئة الهلال الأحمر السعودي، وزارة الداخلية (إدارة المرور)، وزارة الصحة، ووزارة التعليم.
إعداد خطة عمل :
تتضمن الجدول الزمني والموارد المطلوبة وأهداف المشروع. - تطوير المحتوى التدريبي :
إعداد منهج الإسعافات الأولية :
بالتعاون مع خبراء في الإسعافات الأولية لضمان تغطية جميع المواضيع الضرورية
تصميم المواد التدريبية :
مثل الكتيبات، العروض التقديمية، وأشرطة الفيديو التعليمية. - إقامة الشراكات :
التعاون مع مدارس تعليم القيادة :
لضمان تقديم دورات الإسعافات الأولية بشكل متكامل مع برامج تعليم القيادة .
إبرام اتفاقيات مع مقدمي خدمات التدريب لتوسيع نطاق تقديم الدورات في جميع مناطق المملكة . - تطوير الأنظمة الإلكترونية :
تطوير واجهة برمجة API :
لربط نظام تسجيل الدورات بمنصة “أبشر” وأنظمة إدارة المرور .
إنشاء منصة إلكترونية :
لتسجيل المتدربين ومتابعة حضورهم وإجتيازهم للدورات . - تنفيذ الدورات التدريبية :
تدريب المدربين :
لضمان جودة التدريب وقدرتهم على تقديم المعلومات بشكل فعال .
عقد الدورات التدريبية :
في مراكز تدريب او مدارس تعليم قيادة معتمدة ومجهزة بجميع الأدوات والمواد اللازمة . - إجراء الإختبارات و تسجيل النتائج :
إجراء الاختبارات العملية و النظرية :
تحت إشراف ممثلي هيئة الهلال الأحمر .
تسجيل النتائج :
في النظام الإلكتروني وربطها بعملية إصدار وتجديد الرخص عبر منصة “أبشر”. - إطلاق حملات توعوية :
تنظيم حملات توعوية :
عبر وسائل الإعلام المختلفة لزيادة الوعي بأهمية الإسعافات الأولية ودورها الحيوي .
عقد ندوات وورش عمل :
في المدارس والجامعات والمؤسسات الحكومية والخاصة لتعزيز الوعي المجتمعي . - ضمان الإمتثال و المتابعة :
متابعة و تقييم الدورات :
للتأكد من جودتها و إمتثالها للمعايير المحددة .
إجراء عمليات تدقيق دورية :
على مدارس تعليم القيادة ومقدمي الخدمات لضمان التزامهم بالشروط والمعايير . - تقييم المشروع و التحسين المستمر :
جمع البيانات و التحسين المستمر :
من المتدربين والمدربين ومقدمي الخدمات لتقييم فاعلية الدورات .
تحليل النتائج :
لتحديد نقاط القوة والضعف وإجراء التحسينات اللازمة .
التحديات المحتملة:
- التحديات اللوجستية :
– توفير مراكز تدريب كافية : قد يكون من الصعب توفير عدد كافٍ من مراكز التدريب المؤهلة في جميع أنحاء المملكة، خاصة في المناطق النائية .
– إدارة الجداول الزمنية : تنظيم الدورات التدريبية بما يتناسب مع أعداد المتقدمين الكبيرة قد يكون تحديًا لضمان توافر المواعيد المناسبة للجميع . - التحديات التقنية :
– تطوير ودمج الأنظمة الإلكترونية : بناء واجهات برمجة تطبيقات (APIs) فعالة وتكاملها مع منصات موجودة مثل “أبشر” قد يتطلب وقتًا وجهدًا لضمان تشغيلها بسلاسة .
– ضمان أمن البيانات : الحفاظ على سرية وأمان بيانات المتدربين والمعلومات الحساسة يتطلب أنظمة أمنية قوية . - التحديات المالية :
– تكلفة إنشاء البنية التحتية : إنشاء مراكز تدريب جديدة وتطوير المواد التعليمية قد يتطلب استثمارات مالية كبيرة لذلك قم في ماسبق بطرح مقترح أن تركن هذه المهمه إلى المنافسة العامة حتى نتجاوز هذا التحدي .
– تحمل تكاليف التدريب : تحديد الرسوم التي تتناسب مع الجميع لضمان عدم تعريض الأفراد لضغط مالي قد يكون تحديًا، خاصة للمواطنين ذوي الدخل المحدود . - التحديات القانونية :
– التنسيق بين الجهات الحكومية : التنسيق الفعّال بين هيئة الهلال الأحمر السعودي، وزارة الداخلية، وزارة الصحة، ووزارة التعليم قد يتطلب جهودًا كبيرة لتحقيق التوافق والإجماع .
– إجراءات الإعتماد : ضمان أن جميع مراكز التدريب والمدربين معتمدين ويعملون وفق المعايير المحددة قد يتطلب إجراءات بيروقراطية مطولة . - التحديات الثقافية و الإجتماعية :
– المقاومة الإجتماعية : قد يواجه المشروع مقاومة من قبل الأفراد الذين يعتبرون التدريب الإلزامي عبء إضافي أو غير ضروري ولهذه يجب على مركز التوعية والإعلام بذل المجهود الكامل المدروس بشكل صحيح لإيصال الرساله التوعوية بشكل مقنع .
– زيادة الوعي : تحقيق مستوى كافٍ من الوعي المجتمعي بأهمية الإسعافات الأولية قد يتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين، خاصة في المجتمعات التي لا تعطي هذا الموضوع الأولوية . - التحديات المتعلقة بالجودة :
– ضمان جودة التدريب : المحافظة على مستوى عالٍ من جودة التدريب وضمان تقديمه بطريقة فعّالة قد يكون تحديًا، خاصة مع تزايد عدد المتدربين .
– تقييم الأداء : وضع نظام فعال لتقييم الأداء وضمان اجتياز المتدربين للمستوى المطلوب من المهارات والمعرفة .
الحلول المقترحة للتغلب على التحديات
- التخطيط المسبق : وضع خطط عمل مفصلة وتحديد الموارد اللازمة مسبقًا يمكن أن يساعد في التغلب على التحديات اللوجستية والمالية.
- التحفيز و التوعية : تنظيم حملات توعية وتحفيز المجتمع على أهمية الإسعافات الأولية قد يقلل من المقاومة الاجتماعية .
- التدريب المستمر : توفير برامج تدريبية مستمرة للمدربين والمشرفين لضمان الحفاظ على جودة التدريب .
- التكامل الحكومي : تعزيز التعاون والتنسيق بين الجهات الحكومية المختلفة لضمان تنفيذ سلس وفعال للمشروع .
مؤشرات قياس الأداء KPIs للمقترح :
لتقييم نجاح برنامج الدورات الإلزامية لإصدار او تجديد رخص القيادة من هيئة الهلال الأحمر السعودي، يمكن تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التالية لضمان تحقيق الأهداف المحددة:
- عدد المتدربين :
المؤشر : نسبة المتدربين الذين يجتازون الإختبارات النظرية و العملية بنجاح .
الهدف : زيادة العدد تدريجياً كل عام للوصول إلى 100% من المتقدمين للحصول على أو تجديد رخص القيادة .
كيفية القياس : نتائج الاختبارات المسجلة في النظام الإلكتروني . - الوعي المجتمعي :
المؤشر : مستوى الوعي والمعرفة بالإسعافات الأولية بين السائقين .
الهدف : زيادة مستوى الوعي بنسبة 50% خلال أول عامين من التنفيذ.
كيفية القياس : استبيانات دورية وتقييمات ما بعد التدريب. - عدد الحوادث المستجيبة بشكل صحيح :
المؤشر : عدد الحوادث التي تم فيها تطبيق الإسعافات الأولية بشكل صحيح من قبل السائقين المتدربين .
الهدف : زيادة عدد الاستجابات الصحيحة بنسبة 20% سنويًا .
كيفية القياس : تقارير الشرطة والإسعاف حول الحوادث وتطبيق الإسعافات الأولية . - التحسينات في السلامة المرورية :
المؤشر : تقليل عدد الوفيات والإصابات الناتجة عن الحوادث المرورية .
الهدف : تقليل الوفيات بنسبة 10% والإصابات بنسبة 15% سنويًا .
كيفية القياس : إحصائيات الحوادث المرورية من وزارة الداخلية . - معدل رضا المتدربين :
المؤشر : نسبة رضا المتدربين عن جودة التدريب والمحتوى المقدم .
الهدف : تحقيق معدل رضا لا يقل عن 90% .
كيفية القياس : استبيانات الرضا المقدمة للمتدربين بعد انتهاء الدورة . - التكامل مع الجهات الأخرى :
المؤشر : نسبة التكامل الفعّال مع منصات “أبشر” والجهات المعنية الأخرى .
الهدف : تحقيق تكامل كامل بنسبة 100% خلال السنة الأولى .
كيفية القياس : تقارير دورية عن التكامل والاتصالات بين الأنظمة المختلفة . - العائد المالي :
المؤشر : الإيرادات السنوية المحققة من رسوم دورات الإسعافات الأولية .
الهدف : تحقيق الإيرادات المتوقعة وتحقيق عائد على الاستثمار (ROI) مرتفع .
كيفية القياس : تقارير مالية سنوية حول الإيرادات والنفقات . - التوسع الجغرافي :
المؤشر : عدد مراكز التدريب المعتمدة في مختلف مناطق المملكة .
الهدف : تغطية جميع المناطق بنسبة 100% خلال أول سنتين .
كيفية القياس : تقارير عن عدد المراكز المفتوحة والمعتمدة في جميع المناطق .
الهيكل التنظيمي للمقترح :
- مدير المشروع
المسؤوليات :
الإشراف العام على تنفيذ المشروع، توجيه السياسات والاستراتيجيات، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى، وضمان تحقيق الأهداف المحددة . - نائب رئيس المشروع
المسؤوليات :
مساعدة الرئيس في تنفيذ المهام الإدارية، الإشراف على الإدارات المختلفة، وتمثيل الرئيس في الاجتماعات والفعاليات الرسمية عند الضرورة - اللجنة التوجيهية
التكوين : ممثلين من هيئة الهلال الأحمر السعودي، وزارة الداخلية (إدارة المرور)، وزارة الصحة، وزارة التعليم .
المسؤوليات :
– وضع السياسات والاستراتيجيات
– متابعة تنفيذ المبادرة
– تقديم التوصيات للتحسين المستمر - إدارة التدريب و التطوير
المدير : مسؤول عن تطوير وتنفيذ برامج التدريب
الفريق :
– مدربو الإسعافات الأولية :
1 – تقديم الدورات التدريبية للسائقين .
2 – تطوير محتوى التدريب بما يتماشى مع المعايير الدولية.
– منسقو التدريب :
1 – تنظيم الجدول الزمني للدورات التدريبية .
2 – متابعة حضور المتدربين وضمان استكمالهم للبرنامج .
– مدراء الجودة :
1 – مراقبة جودة التدريب وتقييم الفعالية .
2 – جمع التغذية الراجعة من المتدربين وتحليلها . - إدارة الجودة :
المدير : مسؤول عن ضمان جودة الأداء وتحسين العمليات .
الفريق :
– مشرفين الجودة :
متابعة تنفيذ معايير الجودة، إجراء التدقيقات الداخلية.
– فريق التحليل و التقييم :
تحليل بيانات الأداء، تقديم تقارير دورية حول جودة العمليات . - إدارة التقنية :
المدير : مسؤول عن تطوير ودمج الأنظمة الإلكترونية .
الفريق :
– مهندسين البرمجيات :
تطوير واجهات برمجة تطبيقات (APIs) لربط نظام التسجيل بمنصة “أبشر” .
– أخصائيين أمن المعلومات :
ضمان أمان البيانات وحمايتها من التهديدات السيبرانية - إدارة الإتصالات و التوعية :
المدير : مسؤول عن تنظيم الحملات الإعلامية والتوعوية .
الفريق :
– أخصائيين العلاقات العامة :
تنظيم الحملات الإعلامية عبر وسائل الإعلام المختلفة .
– منسقين الفعاليات :
تنظيم ندوات وورش عمل لزيادة الوعي بالإسعافات الأولية . - إدارة الشؤون القانونية و الإجرائية :
المدير : مسؤول عن متابعة القوانين واللوائح وضمان الامتثال لها .
الفريق :
– المستشارون القانونيون :
إعداد وتعديل القوانين واللوائح التنظيمية .
– أخصائيين الإمتثال :
متابعة الامتثال للقوانين واللوائح . - الإدارة المالية :
المدير : مسؤول عن إدارة الشؤون المالية للمشروع .
الفريق :
– المحاسبون :
إدارة الحسابات والمصروفات
– أخصائيين الميزانية و التخطيط :
إعداد الخطط المالية والميزانيات.
الهيكل التنظيمي المقترح ليس نهائيًا ويحتاج إلى التعديل بما يتناسب مع هيكلة الهيئة الأساسية واحتياجاتها الفعلية. الهدف من هذا الهيكل هو تقديم إطار عمل مبدئي يمكن تطويره وتحسينه لتحقيق أفضل تنظيم ممكن. يُفضل دراسة المتطلبات الفعلية للهيئة وتعديل الهيكل التنظيمي وفقًا لتلك الاحتياجات، مع الأخذ بعين الاعتبار توفير الأقسام والإدارات الضرورية لضمان كفاءة العمليات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للهيئة
مقترحات و إعداد ( المسعف ) :
سلطان فهيد سلطان الهاجري - مركز إسعاف عفيف
البريد الإلكتروني
Sfhajri@SRCA.ORG.SA
هذا الموقع ليس رسمي ولا يمثل الهيئة
تم بناء هذا الموقع فقط لتقديم المقترحات لهيئة الهلال الأحمر السعودي
